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Ayuda y asesoramiento
Vida estudiantil
Al reservar una habitación, Ocean Bottle retira 1.000 botellas de plástico del mar.
mys
Un lugar al que pertenecer
mys es una palabra escandinava que significa "comodidad y bienestar": se trata de un espacio donde puedes relajarte y ser tú mismo. Es una parte importante de la vida aquí y algo que animamos a todo el mundo a explorar.
¿Y ahora qué?
Sólo tiene que seguir tres sencillos pasos para reservar su habitación.
Vamos a conocerte
Sólo necesitamos algunos datos rápidos para empezar:
- Tus datos de contacto, fecha de nacimiento y documento de identidad con fotografía
- Tu universidad, nombre del curso y año de estudio
- Datos del avalista (si es necesario): datos de contacto, fecha de nacimiento y documento de identidad con fotografía
Es rápido y nos ayuda a configurarlo todo a tu medida.
Asegure su plaza
Asegure su habitación completando los siguientes pasos:
- Pago del anticipo de alquiler
- Firmar el contrato de alquiler
- Si tiene un avalista, también tendrá que firmar su formulario.
Es hora de emocionarse.
Ya está todo listo: ahora empieza la cuenta atrás.
- Empieza a hacer las maletas
- Consulte nuestras guías para la mudanza
- Más información sobre su nueva casa en nuestras páginas inmobiliarias
Cómo participar
1
Encuentre su espacio
Encuentre su espacio
Ya se trate de un acto social, un entrenamiento enérgico o simplemente un rincón tranquilo para estudiar, mys tiene un espacio donde sentirse como en casa.
2
Encuentra tu comodidad
Encuentra tu comodidad
Nuestros equipos están aquí para ayudarte... 24 horas al día, 7 días a la semana. Con un amplio conocimiento del edificio y del área local, nuestros equipos te apoyarán con ayuda y asistencia a lo largo de tu viaje de estudiante.
3
Encuentre a su gente
Encuentre a su gente
Socialice y conozca a sus vecinos. A lo largo del año organizamos eventos sociales para todo tipo de ocasiones.
4
Encuentra tu propósito
Encuentra tu propósito
Establece vínculos duraderos con personas de ideas afines y planea cómo conquistar el mundo algún día.
Preguntas frecuentes de los estudiantes
Ver todas las preguntas frecuentes-
If you’re a current resident, the quickest and easiest way to resolve an issue is to speak to a member of the site team at reception. Many concerns can be resolved there and then, and our team will always do their best to help.
If your issue can’t be resolved immediately, or you’d prefer to raise it formally, you can submit a complaint by email to the General Manager. Your complaint will be reviewed and investigated in line with our complaints process.
If you’re no longer living with us, or you’re a member of the public wishing to raise a concern, you can contact us using the details here. We’ll take the information you provide and ensure it’s passed to the appropriate team.
We take all our complaints seriously and handle them with care, transparency, and respect. Click here to review the Complaints Policy.
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There is a laundry room with washing and drying machines (operated by Circuit Laundry). Laundry rooms are open 24 hours; all you need to remember is your detergent, as we don’t provide this.
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You can connect up to 6 devices to your ASK4 WiFi account.
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Please contact our service provider, ASK4. They have support staff who will be able to help sort out any issues you’re having as quickly as possible.
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You’re welcome to ask to be placed in a room near your friends or within the same flat, and we’ll do our best to make it happen, depending on availability. If you prefer to live in a single-sex flat for cultural or religious reasons, you can also request this, and we will accommodate it where possible.
